Auf einen Blick: Tracking bei der Deutschen Post
Nicht jedes Briefprodukt der Deutschen Post bietet Sendungsverfolgung. Ob dein Etsy-Käufer den Versandstatus sehen kann, hängt vom gewählten Produkt ab:
| Produkt | Tracking | Scan-Events | Zustellbestätigung |
|---|---|---|---|
| Standardbrief | ✓ Basis | 2 | ✗ |
| Kompaktbrief | ✓ Basis | 2 | ✗ |
| Großbrief | ✓ Basis | 2 | ✗ |
| Maxibrief | ✓ Basis | 2 | ✗ |
| Warensendung | ✗ Nein | 0 | ✗ |
| DHL Päckchen | ✓ Voll | Alle | ✓ |
Briefprodukte (Kompaktbrief, Großbrief, Maxibrief) haben eine Basis-Sendungsverfolgung mit 2 Scan-Events. Die Warensendung hat kein Tracking. Für volle Sendungsverfolgung mit Zustellbestätigung brauchst du ein DHL-Paketprodukt.
Was ist die Basis-Sendungsverfolgung?
Die Basis-Sendungsverfolgung ist ein eingeschränktes Tracking-System der Deutschen Post für Briefsendungen. Anders als bei Paketen gibt es keine lückenlose Verfolgung – sondern nur zwei Scan-Punkte:
- Absender-Briefzentrum: Dein Brief wird im Sortierzentrum deiner Region erfasst.
- Empfänger-Briefzentrum: Der Brief wird im Sortierzentrum der Zielregion gescannt.
Danach endet das Tracking. Es gibt keine Zustellbestätigung – du siehst nicht, ob der Brief tatsächlich im Briefkasten gelandet ist. Der letzte Status lautet in der Regel „Die Sendung wurde im Ziel-Briefzentrum bearbeitet“.
Wie funktioniert der Matrixcode?
Jede Internetmarke enthält einen Matrixcode (auch Datamatrix-Code genannt). Dieser zweidimensionale Code speichert eine alphanumerische Tracking-Nummer – z. B. A001548C4700001A6738. Die Sortiermaschinen der Deutschen Post lesen diesen Code automatisch und registrieren den Scan im Tracking-System.
Den Sendungsstatus kannst du auf der Website der Deutschen Post abfragen – einfach die Tracking-Nummer unter Sendungsverfolgung eingeben.
Dicke oder unförmige Briefe können nicht maschinell sortiert werden. Sie werden manuell bearbeitet – und dabei oft nicht gescannt. Der Brief kommt trotzdem an, aber das Tracking zeigt keinen Status. Halte deine Sendungen möglichst flach und briefkastenförmig.
Tracking nach Produkttyp
Kompaktbrief, Großbrief, Maxibrief – Basis-Sendungsverfolgung
Alle drei Briefformate bieten die Basis-Sendungsverfolgung. Die Tracking-Nummer findest du auf dem PDF-Label deiner Internetmarke – sie steht unter dem Matrixcode als alphanumerischer Code.
Wenn du die Internetmarke über die API erstellst (z. B. über Briefmatic), wird die Tracking-Nummer automatisch zurückgeliefert und gespeichert. Du musst sie nicht manuell vom Label ablesen.
In der Praxis: Die Status-Updates erscheinen oft erst 1–2 Tage nach dem Einwurf in den Briefkasten. Dein Käufer wird also nicht in Echtzeit sehen, wo der Brief gerade ist – aber er kann nachvollziehen, dass die Sendung unterwegs ist.
Warensendung – kein Tracking
Die Warensendung ist das günstigste Produkt für größere Etsy-Sendungen (2,70 € bis 1.000 g), hat aber keine Sendungsverfolgung. Warensendungen werden als Massenpost behandelt und nicht individuell gescannt.
Der Preisunterschied zum Maxibrief beträgt nur 0,20 € – aber der Maxibrief hat Basis-Tracking. Für einen detaillierten Vergleich beider Produkte lies unseren Ratgeber Warensendung vs. Maxibrief.
Wenn deine Sendung in einen Großbrief passt (bis 2 cm Höhe, 500 g), bekommst du Basis-Tracking für nur 1,80 € – günstiger als Warensendung und trotzdem mit Sendungsverfolgung.
Tracking-Nummer bei Etsy eintragen
So trägst du die Tracking-Nummer deiner Deutschen Post Sendung bei Etsy ein:
- Bestellung öffnen: Gehe in deinem Etsy Seller-Dashboard zu „Bestellungen & Versand“ und klicke auf die Bestellung.
- Versand bestätigen: Klicke auf „Sendung als versendet markieren“.
- Carrier auswählen: Wähle im Dropdown „Deutsche Post“ als Versanddienstleister.
- Tracking-Nummer eintragen: Füge die alphanumerische Tracking-Nummer von deiner Internetmarke ein (z. B.
A001548C4700001A6738). - Bestätigen: Klicke auf „Versand bestätigen“. Der Käufer erhält eine Benachrichtigung mit dem Tracking-Link.
Die Tracking-Nummer steht auf dem PDF-Label deiner Internetmarke – direkt unter oder neben dem Matrixcode. Kopiere sie von dort. Briefmatic kopiert die Nummer automatisch in deine Zwischenablage, wenn du eine Bestellung als versendet markierst.
Ohne Tracking versenden: Du kannst bei Etsy auch ohne Tracking-Nummer „als versendet markieren“. Der Käufer wird über den Versand informiert, kann aber keinen Status abrufen. Für Warensendungen ohne Tracking ist das die einzige Option.
Star Seller und Tracking – was zählt wirklich?
Etsy vergibt das Star Seller Badge an Shops, die bestimmte Qualitätskriterien erfüllen. Eines davon betrifft Tracking – aber nicht so streng, wie viele denken:
Die Tracking-Regel im Detail
- Bestellungen ab 10 €: Tracking-Nummer erforderlich
- Bestellungen unter 10 €: Tracking-Nummer nicht erforderlich
- Schwellenwert: Mindestens 95 % der qualifizierten Bestellungen (≥ 10 €) müssen eine Tracking-Nummer haben
Viele Flachware-Shops (Sticker, Karten, kleine Prints) haben einen durchschnittlichen Bestellwert unter 10 €. In diesem Fall ist Star Seller auch ohne Tracking möglich, weil die meisten Bestellungen unter die Freigrenze fallen.
Was zählt als gültige Tracking-Nummer?
Etsy akzeptiert die Basis-Sendungsverfolgung der Deutschen Post als gültiges Tracking. Du brauchst keine volle Paketverfolgung mit Zustellbestätigung. Solange du „Deutsche Post“ als Carrier wählst und die Tracking-Nummer von deiner Internetmarke einträgst, wird das für Star Seller gezählt.
Wichtig: Warensendungen haben kein Tracking – sie zählen nicht für die Star-Seller-Quote. Für Bestellungen ab 10 € solltest du daher ein Briefprodukt mit Basis-Tracking wählen (Großbrief oder Maxibrief).
Warensendung ohne Tracking – Strategien
Die Warensendung ist mit 2,70 € das günstigste Produkt für größere Etsy-Sendungen – aber sie hat kein Tracking. Hier sind drei Strategien, um Porto zu sparen und trotzdem Star Seller zu bleiben:
Strategie 1: Nach Bestellwert aufteilen
Nutze die Warensendung für Bestellungen unter 10 € – da braucht Etsy kein Tracking für Star Seller. Für Bestellungen ab 10 € wechselst du auf Großbrief oder Maxibrief (mit Basis-Tracking).
Strategie 2: Maxibrief als Standard
Wenn dir Star Seller wichtig ist und du den Aufwand minimieren willst, setz den Maxibrief als Standardprodukt. Die Mehrkosten von 0,20 € pro Sendung gegenüber der Warensendung sind überschaubar – dafür hast du immer Tracking.
Strategie 3: Großbrief bevorzugen
Wenn deine Sendungen in einen Großbrief passen (bis 2 cm Höhe, 500 g), bekommst du Basis-Tracking für nur 1,80 € – günstiger als Warensendung und mit Sendungsverfolgung.
Ein Shop mit 50 Bestellungen/Monat – 30 unter 10 €, 20 über 10 €:
Mix: 30× Warensendung + 20× Maxibrief = 81 € + 58 € = 139 €
Nur Warensendung: 50× 2,70 € = 135 €
Mehrkosten für Star Seller: 4 € pro Monat – für das Badge und bessere Sichtbarkeit.
Tracking mit Briefmatic
Briefmatic vereinfacht den gesamten Tracking-Workflow für Etsy-Seller:
- Automatische Tracking-Nummer: Beim Erstellen einer Internetmarke erhält Briefmatic die Tracking-Nummer automatisch von der Post-API – du musst sie nicht vom PDF ablesen.
- Nummer in der Bestellung gespeichert: Die Tracking-Nummer wird direkt in deiner Bestellung hinterlegt.
- Ein Klick für Etsy: Beim Klick auf „In Etsy als versendet markieren“ wird die Tracking-Nummer automatisch in deine Zwischenablage kopiert und der Etsy-Tab geöffnet.
Du brauchst nur noch die Nummer bei Etsy einzufügen und den Carrier „Deutsche Post“ auszuwählen – fertig.
Stelle im Briefmatic-Dashboard dein Standardprodukt auf Großbrief oder Maxibrief, wenn dir Tracking wichtig ist. So werden alle Labels automatisch mit Basis-Sendungsverfolgung erstellt.
| Plan | Labels / Monat | Preis |
|---|---|---|
| Free | 10 | 0 € |
| Starter | 50 | 2,99 € / Monat |
| Pro | Unbegrenzt | 4,99 € / Monat |